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大众宣传媒体液晶网络广告机能给酒店营销带来什么?
液晶网络广告是指以数字化信息技术,采用多媒体技术设计制作,通过互联网及时发布传播,具有良好交互功能的广告形式。具体而言,就是酒店利用楼宇液晶网络广告机的形式以音视频、图片、文字从服务器(电脑)中及时的把信息传送到群众的面前,通过网络传递到群众的一种高科技广告运作方式。与传统的四大传播媒体(报纸、杂志、电视、广播)广告及近来备受垂青的户外广告相比,多媒体网络广告机具有得天独厚的优势,是现代营销媒体战略的重要组成部分。
那么多媒体广告机能给酒店带来什么呢?
1、有利于树立酒店良好的市场形象,培养顾客满意和提升品牌价值
口碑营销是以满足顾客需求、赢得顾客满意和顾客忠诚、获得正向口碑、与顾客建立起良好的关系以及提高企业和品牌形象等为目标。拥有良好的口碑,往往会在无形中对企业的长期发展,以及企业产品销售、推广都有着很大的影响。当企业赢得了好的口碑之后,其知名度和美誉度往往就会非常高,这样,能有效地减少消费者的购买风险,树立酒店良好的市场形象,在酒店营销中能发挥酒店广告、宣传册等正式传播渠道难以发挥的作用。
2、有利于酒店缔结品牌忠诚,赢得更多的回头客
消费者的选择特别容易被口碑所影响,良好的口碑是赢得回头客的最重要的举措,也是反映“产品及品牌忠诚度”的重要指标。许多知名的大型酒店,如华美达、香格里拉、假日等,在其百年的经营中,培育了多年始终的回头客,老顾客不仅是回头客,而且也是酒店的活动广告牌。回头客的多少,客户流失率的高低,对酒店发展有着举足轻重的影响,也是赢得顾客忠诚的关键。忠诚顾客会通过良好的口碑产生更多的新顾客,而且还会与酒店形成一种“伙伴关系”,通过这种关系的确立,连锁酒店可以形成新的营销优势,增强企业的品牌亲和力和竞争力。
3、有利于提高发掘潜在消费者的成功率
酒店营销的宗旨是通过有效服务打动顾客,让顾客愿意来酒店消费,从而从中获利的过程。而对于满意的顾客来讲,他们如果愿意将自己在酒店享受到的服务经历告诉别人,并且以一传十、十传百的方式流传开来,对于酒店来说那是非常乐意看到的。一项调查表明:一个满意顾客可能会引发至少8笔潜在的买卖,其中至少有一笔可以成交;而一个对某产品或服务不满意的消费者则足以影响周围25个人的购买意愿。由此“用户告诉用户”的口碑影响力可见一斑。
4、有利于酒店增加销量,降低获得新顾客成本、关系成本和维系成本,提高企业利润
口碑是快捷酒店拥有的一项特殊无形资源,通过口碑营销的方式有利于顾客简化决策流程,缩短做出购买决策的时间,有利于企业增加销量,降低获得新顾客的成本、关系成本和维系成本等,使企业利润上升。
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